为居民提供优质医疗服务

为深入贯彻落实国家卫健委办公厅印发的《关于做好年家庭医生签约服务工作的通知》以及北京市卫计委《关于进一步加强家庭医生签约服务有关工作的通知》等相关文件精神，朝阳区卫计委在落实家庭医生签约工作中，创新构建家医“签做评”机制，实施组团式发展战略，对辖区内社区卫生服务机构推行“四全四化”建设，旨在实现社区卫生服务功能的均质化。

据了解，“四全四化”核心理念为：公共卫生全覆盖均等化，基本医疗全辐射均衡化，规范服务全机构标准化，绩效考核全过程信息化。

朝阳区卫计委自年10月开始在社区卫生服务机构推行“四全四化”试点工作以来，通过十个项目单元，规范服务流程，改善患者就医体验，提高服务能力。通过信息化设备标准使用和门诊流程再造，优化就诊流程与完善家庭医生服务模式相结合。实现“自助挂号、预约就诊、定向分诊、诊前服务、诊疗服务”的家医服务新流程。将家医签约工作前移，不断提高家医服务签约率。

据统计，截至5月31日，朝阳区共签约.5万人，全人群签约覆盖率39.3%，其中重点人群签约83.3万人,特色签约10.9万人。

为实现“四全四化”工作目标，朝阳区卫计委统筹考虑全区机构布局、发展基础、优势资源，构建起“一平台、多组团”协同化发展格局。即以朝阳区社管中心为业务管理平台，将一批具备条件的社区卫生服务中心作为牵头单位，借助区域医联体以及信息平台的建设。

目前，朝阳区卫计委已形成分组方案，并建立起以劲松社区卫生服务中心、左家庄社区卫生服务中心、团结湖社区卫生服务中心、太阳宫社区卫生服务中心、南磨房社区卫生服务中心、安贞社区卫生服务中心、亚运村社区卫生服务中心、东风社区卫生服务中心、高碑店社区卫生服务中心、管庄第二社区卫生服务中心、将台社区卫生服务中心、垡头社区卫生服务中心、六里屯社区卫生服务中心、八里庄第二社区卫生服务中心、望京社区卫生服务中心为牵头单位的十五个组团。

在组团式发展模式下，朝阳区社区卫生服务机构以“手拉手”的形式，在综合管理、人才培养、业务指导、特色发展等方面相互支持，开展社区卫生服务中心互助工作，进一步促进基层卫生体系建设、规范社区卫生机构管理、提升社区卫生服务中心整体技术水平，使居民享受到优质的基本医疗和公共卫生服务。

公众权益保障科

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