解读朝阳市公安局服务经济发展和人民群众9

为了加大服务经济发展力度，强化保障民生，最大限度地为经济发展和群众提供便捷服务，朝阳市公安局向社会公开承诺兑现以90条服务举措，以下将分六个篇幅进行权威解读：

1开设服务热线，主动服务群众

问题来了

什么是“服务热线”呢？

1、开通短信报警服务热线

依托报警服务平台，开通12短信报警功能，主要为听力、语言障碍等特殊群众提供报警服务。同时，为群众在复杂场所以及不方便打电话报警等特殊环境下提供短信报警服务。

2、开通督察举报投诉服务热线

公安督察部门接听受理群众涉警投诉举报事项，并按时回复调查结果。

3、开通打假报警咨询热线

随时接听和解答群众关于涉假领域方面的来电咨询，受理群众举报，涉及违法犯罪的，安排专人限期侦办，涉及相关部门的负责协助转递。

4、开通反电信网络新型违法犯罪咨询热线

随时接听和解答群众遇到的各种电信网络新型违法犯罪等问题，指导群众防范电信网络新型违法犯罪，减少群众财产损失。

5、开通企业经济风险预警服务热线