▲热心市民与走失老人

见此情形，刘涛暖心的拉起老人早已冻得冰凉手不断摩挲着，想慢慢平复老人急躁的心情，细心的刘涛给老人暖手的间隙还发现老人手上的医用胶带，以此为契机和老人聊起了天，缓解老人的焦虑情绪。

▲刘涛安抚走失老人

同时赵文豪在周围进行走访、与所内民警多方联动聚力查询老人信息，终于在一步步核实身份后联系到老人儿子王某，眼见天色愈来愈晚了，民警不忍老人在街边受凉，于是决定立即驱车送老人回家。

老人儿子王某早早的便守在家门口，一见到母亲便长舒一口气说到:“一晚上找不到你我心都揪着在，可真是多亏了警察们啊！”面对民警对老人无微不至的照料，老人的家人称赞不已，连连感谢警察的真诚帮助。